Kursy.Org Все курсы Эффективные коммуникации в организации: управление конфликтами и переговорными процессами

Мини-курс

Только видеоформат

«Эффективные коммуникации в организации: управление конфликтами и переговорными процессами»

Дарменко Елена Вячеславовна
Дарменко Елена Вячеславовна

Дарменко Елена Вячеславовна

Дарменко Елена Вячеславовна

Практикующий психолог, профайлер, преподаватель Института международных экономических связей.

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 22 июня

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    3 академических часа

Описание курса

Программа раскрывает комплексные аспекты внутриорганизационных коммуникаций, включающие методы анализа и разрешения конфликтов, техники ведения переговоров (модели GROW и BATNA), стратегии противодействия манипуляциям и инструменты защиты профессиональных интересов в корпоративной среде.

Категория слушателей курса: Руководители среднего и высшего звена, менеджеры по персоналу, бизнес-тренеры, HR-специалисты, коучи, студенты управленческих и психологических специальностей.

Модуль 1. Конфликты в организации: типология и пути преодоления

50 минут

1 тест

  • Видео: 50 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

"Конфликты внутри организаций нередко оказывают определяющее влияние на эффективность их деятельности: они могут годами лихорадить трудовые коллективы и даже приводить к их распаду. Цель лекции – обучение навыкам распознавания причин конфликтов и техникой их эффективного разрешения."

Модуль 2. Модель партнерской коммуникации GROW и модель BATNA в переговорах

32 минуты

1 тест

  • Видео: 32 минуты
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Лекция представляет собой глубокое погружение в две ключевые методики, которые могут значительно улучшить ваши навыки ведения переговоров. Модель GROW, основанная на постановке целей, оценке текущей ситуации, определении возможных путей и установлении четких целей, поможет вам структурировать процесс переговоров и достичь желаемых результатов. В свою очередь, модель ВАTNA, которая фокусируется на максимизации вашего наилучшего альтернативного варианта, научит вас стратегически оценивать и использовать свои сильные стороны в переговорах. Эти две методики, объединенные в одной лекции, предоставят вам мощный инструментарий для повышения эффективности ваших переговорных навыков.

Модуль 3. Психологические «игры» в бизнесе. Отработка сценариев

41 минута

1 тест

  • Видео: 41 минута
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Видеолекция предлагает взгляд на стратегии и тактики, используемые в корпоративной среде. Вы узнаете, как распознавать и избегать манипуляций, а также научитесь эффективно защищать свои интересы.

После обучения Вы получите сертификат*

* не является документом об образовании

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы открываете
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 741 305

    выпускников наших курсов

  • 17 626 344

    зарегистрированных пользователей

  • 323 816

    посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    На сайт ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 3 516 мини-курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов