Kursy.Org Все курсы Психология общения: эффективное общение и решение конфликтов

Мини-курс

Только видеоформат

«Психология общения: эффективное общение и решение конфликтов»

В настоящий момент курс проходит 976 обучающихся из 77 регионов

Бортновская Ольга Ивановна
Бортновская Ольга Ивановна

Бортновская Ольга Ивановна

Бортновская Ольга Ивановна

Психолог, практикующий детский/подростковый психолог - коуч, преподаватель педагогики и психологии.

Этот курс уже прошли 1245 человек

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 9 июня

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    6 академических часов

Описание курса

Курс поможет научиться эффективно общаться и решать конфликты. Слушатели изучат основные принципы коммуникации, научатся слушать и выражать свои мысли, а также узнают, как преодолевать конфликты и достигать взаимопонимания.

Категория слушателей курса: Преподаватели разного уровня, психологи, социальные работники, дошкольные работники..

Модуль 1. Эффективное слушание

35 минут

1 тест

  • Видео: 35 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: основы эффективного общения, коммуникативная компетентность, трудности эффективного слушания, слушание в процессе педагогического общения.

Модуль 2. Роль и ролевые ожидания в общении

35 минут

1 тест

  • Видео: 35 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: референтная группа и ее место в процессе взаимодействия, социальная роль как идеальная модель поведения, ролевое поведение личности в общении, взаимное влияние людей в процессе общения.

Модуль 3. Формы делового общения и их характеристики

32 минуты

1 тест

  • Видео: 32 минуты
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: формы делового общения и их характеристики, деловые беседы, публичные речи, публичные презентации, аргументации и возражения, письменная коммуникация: свойства и функции.

Модуль 4. Конфликтное общение

35 минут

1 тест

  • Видео: 35 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: конфликтное общение, конфликты и роль конфликта в общении, виды конфликтов, основные причины конфликтов, управление конфликтом: способы профилактики и разрешения, индивидуальные стратегии поведения в конфликтной ситуации, бесконфликтное и конструктивное общение.

Модуль 5. Этические формы общения

33 минуты

1 тест

  • Видео: 33 минуты
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: этика, репутация и ценности в организации, позитивные и негативные ценности, ценностно ориентационное единство, этические нормы и корпоративная этика, деловой этикет в профессиональной деятельности, культура поведения личности.

Модуль 6. Коммуникативные игры

35 минут

1 тест

  • Видео: 35 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В лекции рассматривается психология общения: проблема общения и взаимодействия личностей, особенности коммуникативных игр, формирование отношений между детьми, коммуникативные навыки общения, игровые технологии.

После обучения Вы получите сертификат*

* не является документом об образовании

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы открываете
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 449 220

    выпускников наших курсов

  • 15 867 055

    зарегистрированных пользователей

  • 461 631

    посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • 1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • 1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

14 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    На сайт ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Мы более 14 лет на рынке и успешно сделали 2 054 мини-курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов